1、PC機、筆記本電腦及技術支持服務:
包括安裝、配置PC機的硬件、軟件,對PC機系統出現的問題進行排錯等,以及對于日常使用的各種機 器設備,進行故障處理和定期保養。
2、服務器技術支持服務:
包括安裝、配置服務器的硬軟件,對服務器端系統出現的問題進行排錯等
3、外接設備維護
對于各種PC的外接設備,例如打印機、掃描儀、數碼相機等,進行設備維護和故障處理。
4、局域網日常使用的維護:
對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障 ,在安全的前提下,完全保證企業內部網的正常使用。
5、網絡架構服務:
網絡架構評估、升級服務;結構化布線設計實施服務;域名申請、網站維護服務
6、備份存儲解決方案服務:
制定備份存儲策略和方案;系統和數據備份存儲方案的實施服務;存儲產品安裝、部署及排錯服務
7、郵件及信息群件系統服務:
郵件系統的規劃、設計、部署及實施服務;郵件系統的維護、遷移、升級、優化及排錯服務
8、遷移與升級服務:
操作系統、網絡或數據庫系統的評估、遷移和升級服務
9、無線局域網的技術服務:
無線局域網的設計、接入服務;無線局域網的站點測試、分析服務
10、硬件維護服務:
上門取送服務,在保修期內的硬件免費維護,超過保修期的需要維修或者需要更換的只收取成本費
11、包年服務
客戶和我公司簽訂it外包服務合同后,我公司將對客戶所有的it系統進行一次全面的檢測及整理,規范并出具相關的文檔資料及管理規章制度,供客戶備檔。 根據客戶實際情況制定一年的上門服務價格,一年之內提供合同約定服務范圍之內的不計次數時間的全程服務,提供為期一年的免費電話包年技術支持服務,并安排1-2名專業的工程師(一主一備),為客戶進行全年的服務。提供系統升級,擴展,設備選型方面的咨詢服務
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